Informativa privacy – App LONGME

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

Questa informativa riguarda l'app LONGME per iPhone e il servizio LONGME Companion, riservati ai pazienti di Acaia Medical Center S.r.l. che seguono un percorso di medicina preventiva.

Titolare del trattamento

Acaia Medical Center S.r.l., Via Acaia 52, 00183 Roma – C.F./P.IVA 13964971009 – email: [email protected] – tel. 06 90202479.

Responsabile della protezione dei dati (DPO): Carmela Pisano, contattabile all'indirizzo [email protected].

Perché trattiamo i tuoi dati

Per seguirti nel percorso di cura concordato con il medico: terapia, piano alimentare, controlli e avvisi alla clinica quando un dato lo richiede. Le decisioni cliniche le prende sempre il medico.

Quali dati

• Dati anagrafici e di contatto, e le credenziali di accesso al LONGME Companion.
• Dati sanitari che inserisci tu (come stai, pasti, peso, questionari) o che inserisce la clinica (esami, misure, terapia).
• Con il tuo consenso, le foto di pasti o documenti che scegli di scattare con la fotocamera dell'iPhone.
• Con il tuo consenso, i dati dell'app Salute di Apple descritti nella sezione seguente.

Dati dell'app Salute (Apple HealthKit)

Se colleghi l'app Salute, LONGME legge solo i tipi di dato che autorizzi nella finestra dei permessi di Apple, scelti tra: analisi del sonno, frequenza cardiaca a riposo, variabilità della frequenza cardiaca (SDNN), passi, saturazione di ossigeno e VO2 max.

• L'app calcola un riepilogo giornaliero e lo invia solo al server del tuo studio, dove lo vede il personale sanitario autorizzato.
• LONGME non scrive dati nell'app Salute.
• I dati dell'app Salute non sono usati per pubblicità, marketing o profilazione commerciale, non sono venduti né ceduti a terzi e non sono usati da servizi di intelligenza artificiale.
• Puoi revocare l'accesso in ogni momento da Impostazioni › Salute › Accesso ai dati e dispositivi › LONGME, oppure scollegare l'iPhone dall'app o dal Companion: il collegamento viene chiuso anche sul server.

Su quale base

Finalità di cura (art. 9, par. 2, lett. h, Regolamento UE 2016/679), svolta sotto la responsabilità di professionisti sanitari. Per le funzioni facoltative (app Salute, fotocamera, statistiche anonime) la base è il tuo consenso, che puoi revocare in ogni momento dal Profilo senza conseguenze sulle cure.

Chi vede i dati e dove sono conservati

I dati sono visibili solo al personale della clinica autorizzato, secondo il ruolo. Sono conservati su un server della clinica presso la sede di Roma.

Per far funzionare il servizio ci avvaliamo di fornitori nominati responsabili del trattamento:

• Cloudflare, Inc., per la connessione sicura tra l'app e il server della clinica. Il traffico può transitare anche fuori dall'Unione Europea, con le garanzie previste dal GDPR (Data Privacy Framework UE-USA e clausole contrattuali tipo).
• Brevo (Sendinblue SAS, Francia), per l'invio delle email di invito e di servizio.

Al momento LONGME non utilizza assistenti di intelligenza artificiale esterni. Se in futuro verranno introdotti, saranno facoltativi, ti chiederemo un consenso specifico e aggiorneremo questa informativa.

I dati non sono usati per pubblicità né ceduti a terzi.

Per quanto tempo

Cartella clinica: 10 anni dall'ultima prestazione. Dati grezzi dei dispositivi: 90 giorni, cancellati subito se revochi il consenso; restano i valori giornalieri riassunti. Dati dell'account: fino alla chiusura dell'account, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Uso aggregato per migliorare le regole (facoltativo)

Se acconsenti, i tuoi dati entrano in statistiche anonime e aggregate (gruppi di almeno 5 persone) che aiutano i medici a migliorare le regole della clinica. Nessuna regola cambia senza la firma del medico responsabile.

I tuoi diritti

Accesso, rettifica, cancellazione nei limiti di legge, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, scrivendo a [email protected]. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Avvertenza

LONGME non sostituisce il parere del medico e non è un servizio di emergenza. Per sintomi gravi o urgenti chiama il 112.